浜松医科大学医学部附属病院

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令和5年度 職員接遇研修を開催しました(令和5年7月31日)

2023年08月04日

 令和5年7月31日(月)17時15分より本院多目的ホールにおいて、令和5年度 職員接遇研修を開催しました。中北薬品株式会社 総務人事本部 マナーインストラクター部 芥川睦子 講師から、好感・安心感を与えるマナーの基本についてご講演いただき、会場とzoomを合わせて職員約200人が参加しました。医療従事者として必要な医療接遇とは何かを確認する「気づき」に焦点を置いた参加型・体験型の研修であり、受講者が考え、声に出して実践することで理解を深めました。



   20230803 0731職員接遇研修 1講師 芥川睦子講師  HP用 (スライド).jpg 20230803 0731職員接遇研修 2会場の様子 HP用.jpg 
    芥川睦子 講師               会場の様子