令和5年度 職員接遇研修を開催しました(令和5年7月31日)
2023年08月04日
令和5年7月31日(月)17時15分より本院多目的ホールにおいて、令和5年度 職員接遇研修を開催しました。中北薬品株式会社 総務人事本部 マナーインストラクター部 芥川睦子 講師から、好感・安心感を与えるマナーの基本についてご講演いただき、会場とzoomを合わせて職員約200人が参加しました。医療従事者として必要な医療接遇とは何かを確認する「気づき」に焦点を置いた参加型・体験型の研修であり、受講者が考え、声に出して実践することで理解を深めました。
芥川睦子 講師 会場の様子