よくある質問 †
Q.診察日はいつですか †
A.土曜，日曜，祝日，年末年始（12月29日～1月3日）の休診日を除いた平日です。
診療科毎，担当医師により曜日が決まっています。また学会や出張などで休診になることもありますので診療科受付にお確かめください。
Q.受付時間は何時ですか †
A.予約のない方は，午前8時30分から午前11時までです。
午後の専門外来を受診する方は，午後0時30分～午後2時までです。
Q.紹介状がないと受診できませんか †
A.紹介状がなくても受診することはできます。 ただし紹介状をお持ちでない初診患者さんは，初診時の特定療養費（3,150円）が別途必要になります。
また，紹介状がある場合は診療がスムーズに出来ますので，かかりつけ医等で紹介状を書いていただきお持ちになることをお勧めします。
Q.予約がないと受診できませんか †
A.予約がなくても受診できますが，診察までの待ち時間が長くなることがあります。ご了承ください。
診療の予約は，個人からは受付けていませんのでかかりつけ医等でお申し出ください。
当院の窓口： 医療福祉支援センター地域連携室053-435-2637
Q.紹介状なしで医師の指名が出来ますか †
A.基本的に出来ません。 診療科受付にご相談ください。
Q.何科に受診したらよいかわからないのですが †
A.総合案内でお尋ねください
Q.外来予約を変更したいのですが †
A.診療科受付に問合せください。
Q.前回の診察から日にちが経っているのですが †
A.前回の診察から3ヶ月以上経過しますと初診の扱いになり，初診料がかかります。
ただし，長期的な治療を行っている患者さんはこの限りではありません。
Q.診察券を無くしてしまったのですが †
A.総合受付1，2番窓口に保険証等を提示していただき，診察券の再発行をお申し出ください。
なお，診察券の再発行には100円必要となります。
Q.保険証がないときは †
A.保険証が手続き中とかお忘れになった場合は，窓口でご相談ください。
診察を受けられたときは毎回見せていただいていますので，ご協力ください。
Q.夜間など緊急の場合（急患でも）受診できますか †
A.当院に通院中の方：具合が悪くなった場合は時間外業務受付435-2616にお問合せください。
当院に通院していない方：浜松市夜間救急室（053-455-0099）を受診してください。
また，休日当直医制度もあります。（当日の新聞「地域欄」に掲載）
救急病院は輪番制になっています。そちらもご検討ください。
まず最寄の夜間休日救急又は二次救急当番医をに受診してください。
Q.診断書・証明書はどこで発行してもらえますか †
A.総合受付10番窓口にお申し込みください。
所定の用紙がある場合は提出してください。
作成には2週間位かかることをご了承ください。
Q.携帯電話は使用できますか †
A.医療事故防止のため，使用できるエリアを定めていますのでご協力ください。
Q.喫煙場所がありますか †
A.2003年5月から『健康増進法』が施行され、受動喫煙の防止が定められたこと及び、本院は地域の皆様の健康を守るための医療機関であり、皆様に最適な療養環境を提供する立場から、2010年4月1日より病院敷地内を全面禁煙とします。
Q.車椅子は借りられますか †
A.病院内ではご自由に利用ください。院外への貸出しはしていません。
Q.駐車場は利用できますか †
A.患者用駐車場がありますので利用してください。
駐車料金は，30分以内は無料，30分を超え5時間までは100円となります。
Q.医大病院ではボランティアを募集していますか †
A.はい募集しています。
医事課医事係053-435-2604へお問い合わせください。